Polityka zwrotu kosztów
60-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Ręczymy za każdą naszą książkę. Jeśli realizujesz program, a efekty Cię nie zadowolą, odeślij książkę w ciągu 60 dni od otrzymania zamówienia, a zwrócimy Ci jej cenę — bez zbędnych pytań. Aby rozpocząć, napisz do nas na adres support@ksiazkidlarodzicow.com i podaj numer zamówienia.
Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
Zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów masz prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Aby skorzystać z tego prawa, wyślij na adres support@ksiazkidlarodzicow.com jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z numerem zamówienia i danymi kontaktowymi.
Odeślij towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy, w stanie nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosisz Ty.
Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt standardowej dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania. Zwrotu dokonujemy przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że uzgodnimy inaczej.
Reklamacje i uszkodzony towar
Jeśli książka ma wadę druku, brakuje w niej stron lub dotarła uszkodzona, napisz do nas na adres support@ksiazkidlarodzicow.com, dołączając opis problemu i — jeśli to możliwe — zdjęcia. Jeśli reklamacja jest zasadna, na nasz koszt wymienimy książkę lub zwrócimy pieniądze.
INA BRANDS OOD · Numer rejestrowy (EIK): 208143618 · VAT UE: BG208143618 · Siedziba: osiedle Maritsa Gardens, blok 11, lokal 1, dzielnica Severen, 4003 Plovdiv, Bułgaria · E-mail: support@ksiazkidlarodzicow.com · Strona internetowa: ksiazkidlarodzicow.com